Desde su inicio en Sri Lanka en 2018, UberEats se ha convertido en una de las aplicaciones más populares del país. Estimando más de 3 millones de comidas servidas durante el primer año, UberEats cree que Sri Lanka es una de sus mayores inversiones. Era bastante obvio ya que el mercado era bastante claro y la competencia era baja cuando introdujeron por primera vez este concepto.

Antes de que UberEats ingresara al mercado de Sri Lanka, había pocos socios de entrega, pero su falta de innovación y la falta de actualización con las tendencias los volvieron obsoletos. Hoy, UberEats es una aplicación que todos tenemos en nuestros teléfonos. No solo satisface la necesidad de un socio de entrega en el mercado, sino que también brinda una fuente de ingresos para aquellos que están dispuestos a ser parte del proceso.

Cómo funcionan UberEats en ambos sentidos

Un cliente hambriento o un jinete que busca obtener un ingreso extra, UberEats atiende a ambos. Todos los restaurantes de UberEats se actualizan según el área de cada ciudad. Sin embargo, si te apetece, aún puedes pedir un plato en particular de un restaurante ubicado lejos de tu ciudad y UberEats te lo traerá. Debido a la facilidad de pago con tarjeta en línea, incluso si no tiene efectivo, puede obtener una comida a través de su tarjeta de crédito / débito.

Si tiene una motocicleta y tiempo libre en sus manos, puede únete al equipo de pilotos de UberEats. Es un trabajo a tiempo parcial con horario flexible. El liderazgo del equipo de Sri Lanka de la organización. Bhavna Dadlani se enfoca en empoderar a las mujeres para unirse a la tripulación al proporcionar clases de defensa personal para soluciones de seguridad y saneamiento en restaurantes para aquellos en la carretera. Además, todos los pasajeros cuentan con un seguro completo durante los viajes, por lo que la seguridad es lo que menos preocupa.

¿Qué cambió con UberEats?

Aunque hay una tarifa de entrega determinada y una tarifa de impuestos incierta para todos los productos en UberEats, la demanda nunca es menor. Sin embargo, ahora la competencia está comenzando a crecer con la aparición de varias otras soluciones de entrega local. PickMe Food se está abriendo camino a través de las lagunas, pero el prometedor servicio proporcionado por UberEats aún mantiene su posición firmemente.

Veamos cómo UberEats arrasó el mercado y cómo cambió el estilo de vida de Sri Lanka.

Elección

A diferencia de los países occidentales, la cultura de Sri Lanka se trata de preservar las tradiciones con comidas caseras. Comer fuera era un trato elegante que se limitaba tal vez a una vez a la semana o dos veces al mes en el día. Principalmente porque era caro y las opciones eran muy limitadas. A principios de la década de 2000, las únicas tiendas de comida dignas de restaurante eran franquicias de comida rápida como McDonalds y KFC, mientras que otros eran de alta gama o ubicados en hoteles.

Sin embargo, en el pasado reciente, con el turismo echando raíces, cafés elegantes y restaurantes temáticos comenzaron a aparecer alrededor de Colombo. Ahora que la elección es bastante amplia y nueva para Sri Lanka, las personas buscan experimentar algo nuevo todos los días. Qué mejor manera de hacer lo mismo probando comida nueva en casa. UberEats tiene más de 30 cocinas en todo el mundo con más de 4 dígitos de restaurantes bajo su ala. (bueno, la aplicación)

Mercado objetivo

Cuando se trata de comer diariamente una comida saludable, nadie entiende la lucha aparte de la clase trabajadora. Uno de los peores momentos del día sería el almuerzo, donde todos desperdiciamos horas tratando de tomar una decisión que se ajuste a nuestro presupuesto. No es fácil, especialmente si su lugar de trabajo está ubicado alejado de la ciudad.

Sin embargo, con UberEats entrando en el juego, ahora las personas pueden pedir una comida de donde quieran y recibirla en su puerta sin problemas.

Áreas de cobertura

Todos los proveedores de soluciones de entrega que antes estaban en el mercado siempre tuvieron limitaciones cuando se trataba de áreas de entrega. Solo cubrirían las áreas residenciales y corporativas de alta gama, pero cuando UberEats intervino, también capturó el resto del mercado y la estación remota (¡recientemente!) Que estaban dispuestos a pagar por los alimentos entregados. Esto cambió en gran medida el estilo de vida de la comida de Sri Lanka.

Mentalidad del jinete

UberEats se enfoca en las relaciones que construyen a través de su viaje. Según Dadlani, se trata de mantener los pilares clave, que son el negocio, el cliente, los socios de entrega y los restaurantes. Mantener felices a todos estos sectores es su camino a seguir. Hicieron que todo el proceso se sintiera como un esfuerzo conjunto en el que incluso el cliente puede ser un jinete.

Esta atmósfera cómoda pero táctica es también otra razón de su éxito. Esto cambió drásticamente la mentalidad de Sri Lanka, donde el conductor no es menos importante que el cliente.

No se necesitan llamadas

Muchos de nosotros somos entusiastas pero introvertidos que detestamos hacer llamadas. La aplicación UberEats elimina ese horrible requerimiento de entregas. Simplemente podemos hacer clic y hacer nuestro pedido y la persona que realiza la entrega encontrará su dirección ingresada. Aunque pocos llamarían para reconfirmar la dirección, otros pasajeros simplemente llegarían a su puerta sin ningún problema.

Ofertas

Como srilankeses, hay algo que adoramos más que cualquier otra cosa. OFERTAS! Dondequiera que haya una oferta en algún lugar, nos apresuraremos hacia ella. UberEats descubrió esta necesidad y comenzó a ofrecer ofertas diarias o semanales. Algunas son encuestas creativas, a través de las cuales se supone que debemos votar por nuestras preferencias y, en general, se otorgará un descuento a los más votados.

Con las ofertas en curso, tenemos la tentación de comprar cada vez más, lo que está cambiando gradualmente el estilo de vida de Sri Lanka de cocinar alimentos en casa a comprarlos regularmente.

Conclusión

¡Ahí vas! Todo lo que necesita saber sobre la llegada de UberEats al mercado de Sri Lanka. Podemos decir honestamente que UberEats ha llenado con éxito las lagunas que permanecieron durante todo el tiempo en el mercado de alimentos de Sri Lanka. Si examina los detalles, encontrará muchos inconvenientes de dichos proveedores de soluciones de entrega, pero veamos el lado positivo. Sri Lanka está creciendo, y dicho apoyo a la economía debe ser apreciado.