Hay muchas áreas de la vida en las que la simplicidad es la mayor de las aspiraciones, pero probablemente ninguna más que en el mundo de la tecnología de la información.

Todos queremos que nuestra tecnología y nuestras aplicaciones sean lo más simples posible, y puede ser enormemente frustrante cuando las cosas que nos gustaría que sean fáciles simplemente salen mal sin razón aparente, y no parece haber un camino de regreso .

Entonces, ¿qué no darías para optimizar tu operación de TI?

Quizás una de las formas más sofisticadas en que puede hacerlo es agregando otro sistema, conocido como SD WAN. Es raro que pueda hacer que la tecnología sea menos complicada agregando más tecnología, pero SD WAN representa un cambio de esta forma de pensar …

¿Qué es SD WAN?

Para tratar de decirlo de la manera más simple posible, una red de área amplia (WAN) es una serie de dispositivos que están todos interconectados, pero la mayoría de las veces están ubicados en diferentes lugares. Es un poco como una empresa que tiene una oficina central en un lugar y una red de oficinas regionales o locales dispersas en otros lugares. La WAN se basa en la oficina central donde se alojaría su infraestructura principal, y sus oficinas regionales se conectarían a ella a través de un servidor central.

También ubicado en la oficina central, naturalmente, sería su equipo interno de TI. Esta es una consideración importante, porque si bien las aplicaciones se pueden transmitir a través de una conexión a Internet, no hace falta decir que el soporte técnico práctico no. Si el equipo interno fuera requerido en cualquiera de las oficinas regionales o locales para realizar una tarea relacionada con TI, tendrían que viajar físicamente a esa ubicación para hacerlo.

Esto, por supuesto, no es ideal. Y así, aquí es donde entra en juego SD WAN. El prefijo «SD» significa «definido por software», y aunque las WAN tradicionales pueden involucrar el movimiento de mano de obra para realizar servicios, un SD WAN es un sistema de software que controla todos y cada uno de los dispositivos en una red.

Usando SD WAN para optimizar su operación de TI

SD WAN utiliza software para realizar tareas que de otro modo tendría que realizar una persona real que tuviera que moverse físicamente de A a B para proporcionar servicios de TI, lo que en la práctica puede significar literalmente viajar por todo el mundo. Ya sea para proporcionar recursos a nuevos sitios o para administrar conexiones WAN, ofrece una solución remota útil para un problema que de otro modo necesitaría ser atendido manualmente.

El uso de este sistema significa que se pueden retener operativos valiosos en casa para atender cualquier cosa que pueda salir mal con los sistemas residuales. Además, la red también permite un amplio control de clase de servicio.

Clase de servicio que opera en su red

Clase de servicio (CoS) es importante si ejecuta una variedad de aplicaciones en su red. Sus parámetros deciden cómo priorizar los diferentes tipos de datos a medida que se transmiten a través de la red. Podría, por ejemplo, tomar una decisión basada en ciertos criterios preprogramados en cuanto a si enviar correos electrónicos antes de los archivos de audio, o viceversa.

También analiza la practicidad de entregar o retener información específica. Por ejemplo, una llamada de video, si la transmisión se interrumpe, puede resultar en una falla completa, mientras que el envío de un correo electrónico seguirá teniendo éxito si se retrasa unos segundos. Aunque el software, cuando se deja en sus propios dispositivos, puede tomar esta decisión por sí mismo, es posible que el usuario establezca prioridades marcando elementos específicos.

Por el momento, al menos. SD WAN no tiene la capacidad de un sistema MPLS para la microgestión de datos, pero sigue siendo una forma eficiente de evitar el mal funcionamiento de los sistemas clave.

Usando CoS para agilizar las operaciones

El uso de la configuración correcta de CoS garantizará que las videollamadas importantes y otros flujos de datos importantes no se pierdan a través del sistema, pero hay más usos. Las funciones y aplicaciones que controla una red decidirán en qué medida la regulación de CoS ayudará a través de una red. Siempre es importante que los sistemas de una red utilicen los datos más recientes hasta el segundo y que los datos utilizados en todos los ámbitos sean los mismos.

Todo se reduce a que los clientes esperan que sus sistemas funcionen, de modo que usted pueda estar en condiciones de atenderlos de manera eficiente y efectiva. Si el servicio que les proporciona es organizado y profesional, generalmente no les importará, les importará ni se darán cuenta de si se opera desde otro dominio en otro rincón del mundo o desde el mismo código postal.

Asegurarse de que la configuración de CoS permita esto mediante el uso de SD WAN es una forma segura de garantizar que la provisión de servicio al cliente se ejecute correctamente.

Incorporando SD WAN en su propio negocio

Sería una buena idea considerar si SD WAN sería Una buena herramienta para su pequeña o mediana empresa (PYME)y, en caso afirmativo, si puede aplicar o asegurar la experiencia para configurar el sistema de forma interna o si es algo que le gustaría contemplar la contratación externa a un proveedor especializado.

Como siempre, la elección es suya, y la solución que elija dependerá en gran medida del tamaño y la naturaleza de su negocio, así como de su etapa de desarrollo. También depende en gran medida de las capacidades de su propia base de personal o de las de cualquier persona que pueda contratar específicamente para la tarea.

Si desea buscar un proveedor externo, es importante recordar que su búsqueda no necesita limitarse a la vecindad en la que vive o trabaja. Después de todo, el carácter remoto de SD WAN le permite ponerse en contacto con proveedores de servicios del otro lado del mundo, que también podrían ayudarlo de forma remota.