Hubo una vez en que el efectivo era el rey. Luego surgió la primera tarjeta de crédito, llamada Diners Club, que ayudó a las personas a cenar (generalmente para cenas de negocios) sin tener que tener efectivo a mano. Hoy en día, los pagos han evolucionado aún más, con los pagos móviles cada vez más populares.

A medida que rastrea la historia del dinero o su concepto, se dará cuenta de que siempre lo hemos mejorado. El trueque es ineficiente y voluminoso. El efectivo en mano es peligroso e incómodo de llevar. Las tarjetas de crédito tienen costos que se disparan sin disciplina. Cada forma de dinero tiene sus inconvenientes, por lo que la sociedad continúa buscando algo mejor.

¿Qué son los pagos móviles?

El pago móvil es el uso de un dispositivo móvil (generalmente un teléfono) para pagar bienes y servicios o para transferir dinero. Los pagos móviles vienen en forma de:

  • Billeteras móviles,
  • Pagos con tarjeta,
  • Facturación del operador (SMS premium o facturación directa del operador),
  • Pagos sin contacto NFC (Near Field Communication), o
  • De igual a igual.

Una empresa puede proporcionar más de un método de pagos móviles en una única solución.

De acuerdo a Investigación de mercado aliada, Se espera que el mercado de pagos móviles llegue a 4.6 trillones para 2023, y los sectores de hospitalidad y transporte verán el crecimiento proyectado más significativo a 1.09 trillones para 2023.

Ventajas de los pagos móviles

  1. La mayoría de los consumidores llevan su teléfono móvil con ellos donde quiera que vayan, y es más probable que olviden su billetera que su teléfono.
  2. Los pagos móviles son seguros debido a los protocolos que usan. Esto incluye pasos de autenticación adicionales para el procesamiento de pagos. También tienen devolución de cargo y protección de responsabilidad.
  3. Los pagos móviles son más rápidos y fáciles que los pagos con tarjeta de crédito. El tiempo de procesamiento es mucho más rápido y los clientes no tienen que hacer cola para usar una terminal para pagar, es inmediato y varios clientes pueden pagar simultáneamente.
  4. Dan una opción de pago adicional para los clientes. Los clientes adoran la conveniencia y la elección, por lo que agregar pagos móviles le da a su restaurante mejores calificaciones de satisfacción y reduce los tiempos de espera.
  5. Los pagos móviles mejoran la lealtad del cliente porque se puede vincular fácilmente a su TPV y su programa de recompensas.

Cómo aceptar pagos móviles

Los pagos móviles son seguros, rápidos y convenientes. Es adecuado tanto para el restaurante como para los clientes, por lo que es una buena idea comercial incorporarlo.

Integrar pagos móviles no es tan difícil siempre que tenga el POS correcto. Un todo en un punto de venta podrá manejar pagos móviles y mucho más. Podría usar una solución local, pero las soluciones en la nube son mejores a largo plazo. Con una solución POS completa, obtiene el software POS, el hardware POS, los servicios, el ecosistema de integración y el pago que están diseñados para proporcionar:

  • Escalabilidad: es más fácil agregar más terminales fijos y móviles a su sistema POS en la nube. Además, pueden manejar más tráfico de transacciones que los sistemas POS tradicionales.
  • Seguridad: el sistema proporcionará gestión de identidad y acceso, junto con un cifrado de red mejorado. Si su tecnología está en la nube, las actualizaciones y los parches de seguridad se realizan automáticamente.
  • Integraciones: la API abierta le permite agregar servicios y aplicaciones de terceros a su sistema POS. Esta es la función que le permite adoptar cualquier opción de pago, incluidos los pagos móviles. Esto le permite personalizar su sistema POS según las necesidades de su restaurante y de sus clientes.
  • Personalizable: el sistema POS puede manejar fácilmente QSR, servicio de mesa y conceptos de menú rápido e informal. El negocio también puede ser una empresa, un operador independiente o todo lo demás. También puede marcar su menú o punto de venta y realizar actualizaciones de menú al instante en todas las ubicaciones.
  • Análisis de datos: los datos se pueden ver en tiempo real y exportar a su conveniencia. Los informes se producen y personalizan rápidamente para ver sus áreas clave de rendimiento.

Obtener móvil, obtener pago

La tecnología móvil avanza continuamente, lo que significa que confiaremos más en nuestros teléfonos en el futuro. Esto no solo se aplica a los pagos móviles, sino a las características adicionales que harán que nuestros teléfonos sean aún más inseparables. Los restaurantes centrados en el crecimiento futuro deberían posicionarse como aptos para dispositivos móviles y aprovechar nuestra creciente dependencia de los teléfonos inteligentes.