Una actitud es nuestra evaluación de un objeto, un concepto, un evento o una persona, etc. Esto puede variar de extremo negativo a extremo positivo. Ninguno de nosotros nace con actitudes. Entonces, ¿cómo se forman las actitudes en los individuos? Hay muchas maneras.

  • Exponerse a algo repetidamente tiene una tendencia a formar una actitud positiva hacia él. Es posible que haya notado que la televisión muestra el mismo anuncio de cierta leche en polvo, jabón para bebés o una crema de equidad cada 15 minutos durante el horario estelar. ¡Los vendedores saben el truco! Lo mismo puede suceder en el lado negativo. Quizás recuerden cómo todos los medios de comunicación en Sri Lanka repitieron y repitieron el caso de la inocente niña «Seya» que fue violada y asesinada sin piedad. Todo el país desarrolló una gran ira hacia el culpable.
  • Condicionamiento clásico También puede formar actitudes incluso sin su conocimiento. Cuando dos cosas se juntan muchas veces, una respuesta condicionada evoca inconscientemente. Si ‘Kumar Sangakkara’ es su jugador de cricket favorito y lo ve promocionando una determinada marca de camisetas, también puede elegir esa marca cada vez que vaya a comprar una camiseta.
  • Condicionamiento instrumental de actitudes ocurren cuando se castigan ciertos comportamientos y algunos son recompensados ​​dependiendo de las normas sociales de la sociedad en la que vive o incluso de las reglas y regulaciones de su organización. Por ejemplo, si los empleados son castigados por usar Face book durante el horario de oficina, naturalmente desarrollarán una actitud negativa hacia el uso de su tiempo de oficina para navegar por Face book.
  • A veces las actitudes se forman a través de aprendizaje social. Observamos a los demás y damos forma a nuestras actitudes y comportamiento. Nunca hablamos y reímos en voz alta cuando vamos a un templo porque vemos a la gente hablar y moverse suavemente sin molestar a los demás.

Con todos estos factores que influyen en sus actitudes y comportamiento, ¿sabía que sus actitudes cumplen ciertas funciones para apoyar su existencia? Cuatro funciones principales de las actitudes se han identificado de la siguiente manera.

  • Valor utilitario: Las personas tienden a adoptar actitudes que son gratificantes y evitan actitudes que conducen a castigos. Esto nos ayuda a adoptar un comportamiento socialmente aceptable.
  • Función de conocimiento: Las actitudes ayudan a las personas a atraer información e interpretarlas para comprender el mundo. El conocimiento nos ayuda a predecir lo que sucederá y a moldear nuestro comportamiento en consecuencia.
  • Función defensiva del ego: Las personas tienden a usar mecanismos defensivos para proteger su ego. Tienden a desarrollar actitudes negativas hacia cosas o personas que amenazan su propia imagen e intentan evitarlas. Si alguien siempre te insulta, harás todo lo posible para proteger tu buen nombre y evitar ser asociado con esa persona.
  • Función expresiva de valor: Esto sirve para establecer la identidad propia en la sociedad al mostrar su integridad y valores personales.

Por lo general, esperamos que el comportamiento de una persona sea coherente con sus actitudes. Sin embargo, esto no sucede en ciertos momentos y las personas pueden no comportarse lógicamente. Por ejemplo, los médicos saben muy bien que los cigarrillos y el alcohol no son buenos para la salud. Pero hemos visto muchos médicos que fuman y consumen alcohol.

Nuestras actitudes conscientes influyen fuertemente en nuestro comportamiento que las actitudes inconscientes. Si vemos informes de noticias sobre inundaciones graves y personas desplazadas como resultado, tendemos a buscar más información sobre los daños causados, el estado de las personas desplazadas y nos unimos a grupos de caridad para ayudarlos. Esto se debe a que desarrollamos simpatía hacia ellos. Pero cuando accidentalmente pasa junto a un amigo mientras conduce su automóvil, no lo detiene y descubre si está de buen humor, a dónde va, etc., simplemente lo saluda y continúa.

Las personas generalmente no expresan sus actitudes si piensan que son socialmente inaceptables. En cambio, intentarán expresar lo que piensan que es más deseable socialmente. Si vemos un alto nivel de consistencia entre nosotros y los demás, nos sentimos muy seguros de expresar nuestras actitudes.

Del mismo modo, a veces nos limitamos a exponer nuestras actitudes cuando tenemos que ser coherentes con los demás. Entonces, tenemos que estar en la minoría silenciosa para ser consistentes con la mayoría del grupo cuyas actitudes son diferentes a las nuestras. Si permanece en silencio durante mucho tiempo, puede cambiar su actitud con el tiempo. Esto puede suceder también entre parejas casadas. Si encuentran que sus actitudes son incompatibles, uno de ellos tiene que adoptar las actitudes de la otra persona si quieren vivir juntos en paz.

A veces las actitudes causan personalidades conflictivas. En ciertas circunstancias, las personas hacen cosas que no les gustan solo porque quieren buscar la aceptación social y quieren pertenecer a una determinada «clase social».
Si sabemos que estamos siendo observados, podemos comportarnos en contra de nuestras actitudes. Un niño pequeño, incluso si no le gustan los mendigos, puede darle dinero a un mendigo en presencia de una niña. ¡Esto es simplemente para impresionarla porque le gustaría que lo vea como una persona comprensiva y generosa!

Ahora sabe que puede controlar su comportamiento si es consciente de sus actitudes. Veremos los factores que moderan las influencias de sus actitudes en su comportamiento.

  • los origen de actitud: Si la actitud se forma sobre la base de la experiencia directa, tiende a tener una mayor influencia en el comportamiento de uno. Si fue mordido por un perro, puede desarrollar una aversión hacia los perros, y nunca se acercará a un perro.
  • Fuerza de la actitud Importa mucho. Más fuerte la actitud, más fuerte la influencia que tiene en su comportamiento. La fuerza viene dada por el conocimiento, la experiencia previa, el interés propio y los valores personales. Una persona que ha perdido un pariente cercano debido a un cáncer de pulmón causado por fumar desarrollará una actitud negativa muy fuerte hacia fumar.
  • Especificidad de actitudes es mejor para predecir comportamientos específicos Por ejemplo, a «Michel» no le gustan sus colegas femeninas, pero logra trabajar con ellas para cumplir con sus deberes en el lugar de trabajo. Específicamente no le gusta «Mónica». Entonces, él siempre trata de evitar trabajar con ella.

Todas nuestras actitudes pueden ser «explícitas» (formadas deliberadamente) o «implícitas» (existe en la mente subconsciente). Las actitudes explícitas se observan fácilmente a través de nuestro comportamiento. Ocurren a través de la socialización de un individuo. Suele ser una respuesta a la exposición de la persona al mundo exterior. Las actitudes implícitas son de naturaleza más profunda y, a veces, las personas pueden no expresarlas a través de su comportamiento.

Es posible que no siempre seamos conscientes de nuestras propias actitudes. Ten cuidado. ¡Las actitudes también pueden ser infecciosas! Si siempre se asocia con colegas que poseen actitudes negativas hacia su trabajo, siempre expresa insatisfacción hacia las instalaciones provistas, se queja de un salario inadecuado, aburrimiento con el trabajo que realizan, existe la tendencia de que también pueda desarrollar esas actitudes negativas. Por lo tanto, tenga cuidado y observe sus actitudes, así como las actitudes de los demás.

No dejes que tus actitudes te hagan esclavo. Si te vuelves dueño de tus actitudes, puedes controlarlas y te ayudará a evitar conflictos o situaciones desagradables en tu lugar de trabajo.
¡Las actitudes influyen en nuestro comportamiento! Pero si somos cautelosos, nosotros mismos podemos controlar la influencia que conduce a resultados negativos.

¡Por favor mira tus actitudes! ¡Forman tu comportamiento!